Políticas de privacidad

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Las presentes Políticas (en adelante, “las Políticas”) establecen el uso de los servicios del sitio web de www.edenorte.com.do (en adelante, “el Portal Web”) de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Norte (en lo que sigue, “EDENORTE”), empresa de Servicio Público, creada en el año 1997 como consecuencia de Ley General de Reforma de la Empresa Pública No. 141-97, del 24 de junio del 1997, que tuvo por objeto principal dar inicio al proceso de capitalización de diversas empresas propiedad del Estado Dominicano. Domicilio social y asiento principal ubicado en la Av. Juan Pablo Duarte #74, Santiago de los Caballeros, República Dominicana.

  1. Condiciones Menores de edad.- Para hacer uso de los Servicios que requieran la recopilación de Datos Personales por parte de EDENORTE a través del Portal Web, los menores de edad deben obtener permiso previo por parte de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores dispuestos a su cargo.

    1. Obligación de hacer un uso correcto del Portal Web y de los Servicios.- El Usuario se compromete a utilizar el Portal Web y los Servicios de conformidad con la ley, las presentes Políticas, los Términos de Uso, las Condiciones Particulares de ciertos Servicios y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como el orden público, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas.
    2. Prohibición de sustracción de contenidos.- El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar apoderarse del Contenido empleando para ello, medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición al efecto o se hayan indicado en las páginas Web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en la Internet, siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del Portal Web, de los Servicios y/o de los contenidos.
    3. Mensajes no solicitados.- El Usuario o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas podrán comunicárselo a EDENORTE remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: webmaster@edenorte.com.do
  2. No Licencia.-

    1. Propiedad Intelectual.- Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el Portal Web son propiedad de EDENORTE o de terceros, según sea el caso, sin que pueda entenderse que el simple uso o acceso al Portal Web y/o a los Servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre los citados signos distintivos.


      Asimismo, los Contenidos son propiedad intelectual de EDENORTE o de terceros, según sea el caso, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en estas Políticas, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Portal Web y de los Servicios; es decir, el Usuario podrá consultar, copiar y almacenar en el disco duro de su computadora o en cualquier otro soporte físico, imprimir o reproducir el material disponible en esta página Web, exclusivamente para su uso personal o privado, o el que se realice dentro de su empresa u organización, haciendo mención en todo momento de la propiedad exclusiva que sobre éste posee EDENORTE, quedando terminantemente prohibido realizar alteraciones, modificaciones o descompilación de su contenido.

    2. Comercialización.- Queda estrictamente prohibida la comercialización en cualquier forma y bajo cualquier título del material contenido en el Portal Web, sin contar con la previa autorización por escrito de EDENORTE. Este portal Web podrá contener información proveniente de otras fuentes, por lo que en estos casos, se deberá requerir el consentimiento de ellas para su reproducción.
  3. Exclusión de garantías y de responsabilidad.-

    1. Condiciones generales.- El uso del Portal Web es por cuenta y riesgo propios. El Portal Web, incluyendo la información, el contenido y los servicios, se ofrece en base a “tal y como está”, “sin garantías de disponibilidad” ni “de estar exento de errores u omisiones”. EDENORTE tampoco hace ninguna declaración, garantiza, ofrece condiciones, o da garantías de modo alguno sobre la utilidad, calidad, idoneidad, veracidad, exactitud o integridad del Portal Web.

    2. Disponibilidad y continuidad, utilidad y falibilidad.- EDENORTE no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal Web y de los Servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, EDENORTE advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Portal Web y de los Servicios. EDENORTE tampoco garantiza la utilidad del Portal Web y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo excluyente, que el Usuario pueda efectivamente utilizar el Portal Web y los Servicios, acceder a las distintas páginas Web que forman el Portal Web o a aquellas desde las que se prestan los Servicios.


      EDENORTE excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Portal Web y de los Servicios, a la defraudación de la utilidad que el Usuario hubiere podido atribuir al Portal Web y/o a los Servicios, a la falibilidad del Portal Web y/o de los Servicios, y en particular, aunque no de modo excluyente, a los fallos en el acceso a las distintas páginas del Portal Web o aquellas desde las que se prestan los Servicios.

    3. Privacidad y seguridad en la utilización del Portal Web y de los Servicios.- EDENORTE no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del Portal Web y de los Servicios y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que el Usuario hacen del Portal Web y de los Servicios.

    4. Calidad.- EDENORTE no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. El Usuario asume todos los riesgos por cualquier daño o desperfecto que sufra su equipo informático o por la pérdida de información que se derive de haber recibido contenido de la página, incluyendo los daños provocados por virus informáticos.

    5. Veracidad, exactitud y actualidad.- EDENORTE excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan generarse por la falta de veracidad, exactitud y/o actualidad de los Contenidos.

    6. Licitud, fiabilidad y utilidad.- EDENORTE no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios prestados por terceros a través del Portal Web. EDENORTE excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan generarse por los Servicios prestados por terceros a través del Portal Web.

    7. Responsabilidad.- EDENORTE no será responsable de ningún daño directo, indirecto, especial, derivado o secundario que sea consecuencia directa o indirecta del uso del Portal Web, aun cuando EDENORTE estuviera al tanto o pudiera haber previsto razonablemente la posibilidad de que ocurrieran dichos daños; de manera enunciativa pero no limitativa, los daños y perjuicios debidos: (a) al uso o imposibilidad de uso del Portal Web; (b) a declaraciones o conducta de terceros en el Portal Web, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa el acceso no autorizado o la alteración de las transmisiones o datos, el comportamiento malicioso o delictivo, o las transacciones falsas o fraudulentas; (c) al contenido o información que el Usuario pueda descargar, utilizar, modificar o distribuir.

  4. Procedimiento en caso de realización de actividades de carácter ilícito.- En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las Páginas Web incluidas o accesibles a través del Portal Web, y, en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual u otros derechos, deberá enviar una notificación a EDENORTE en la que se exprese lo siguiente:

    1. Datos personales del reclamante: nombre, número de cédula de identidad y electoral (o pasaporte, en caso de extranjeros), dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

    2. Especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el Portal Web y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su localización en las Páginas Web;

    3. Hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad;

    4. En el supuesto de violación de derechos, firma manuscrita o equivalente, con los Datos Personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta;

    5. Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas.

  5. Enlaces a otros sitios web.-

    1. EDENORTE puede proporcionar enlaces a otros sitios web dirigidos por Entidades o personas no relacionadas con EDENORTE. EDENORTE no es responsable de la disponibilidad y el acceso a estas páginas o recursos externos, ni tampoco respalda ni se responsabiliza por cualquier contenido, publicidad, productos u otros materiales que se encuentren o se consigan desde dichas páginas o recursos.

    2. EDENORTE no acepta responsabilidad alguna, ni directa ni indirectamente, por cualquier daño o pérdida, ya sean reales o supuestos, provocados por o relacionados con el uso o la dependencia del contenido, bienes o servicios disponibles en/o a través de dicha página o recurso. Si el Usuario decide visitar algún sitio mediante enlace (link), lo hará exclusivamente bajo su propio riesgo, y es su responsabilidad tomar todas las medidas de protección contra virus u otros elementos destructivos.

  6. Usuarios fuera de la República Dominicana y legislación aplicable.-

    1. Los contenidos del Portal Web son controlados por EDENORTE, desde sus oficinas en territorio de la República Dominicana. EDENORTE pone de manifiesto que es posible que estos contenidos no sean apropiados o no estén disponibles para su uso desde un lugar situado fuera del territorio dominicano. El acceso a los contenidos del Portal Web está prohibido desde los territorios en los cuales, según la legislación vigente en los mismos, son contenidos ilegales. El acceso desde un lugar fuera de la República Dominicana estará sujeto al cumplimiento de las leyes aplicables en dicho lugar. Está prohibido el uso de este Portal Web o sus contenidos, cuando esto suponga una violación de las leyes y demás regulaciones vigentes.

  7. Notificaciones.- Todas las notificaciones y comunicaciones (en adelante, “las Notificaciones”) por parte del Usuario a EDENORTE se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando sean enviadas por mensajería a la siguiente dirección: Avenida Juan Pablo Duarte, #74, Santiago de los Caballeros, República Dominicana.

  8. Legislación Aplicable.- Las Presentes Políticas se rigen en todas y cada una de sus partes por las leyes de la República Dominicana.

  9. Jurisdicción.- EDENORTE y el Usuario, con renuncia tácita a cualquier otro fuero, se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la República Dominicana, para cualquier disputa o controversia surgida entre ellas, sin importar su origen o naturaleza.

  10. Observaciones y Sugerencias.- Para cualquier sugerencia o propuesta de colaboración escríbanos a nuestro correo electrónico webmaster@edenorte.com.do

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